دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات

اَهم شرح وظایف دفتر فناوری اطلاعات فرمانداری 

۱- تجهیز  و به‌روز رسانی سامانه‌های اطلاعاتی اداره نظیر سامانه آموزشی ، بانک (اطلاعات ،کتاب) ، سامانه‌های اداری- مالی و سایر دفاتر ….

۲-  مدیریت شبکه‌های رایانه‌ای اداره و فراهم نمودن ارتباط میان آنها

۳- مسئولیت ارتباطات اینترنتی و امور داده‌ای اداره

۴- مسئولیت راه‌اندازی ، نگهداری و توسعه Data Center اداره

۵- تجمیع داده‌های اداری و ارائه سرویس‌هایی جهت دسترسی تحت شبکه به آنها

۶- پشتیبانی سخت‌افزاری  و نرم‌افزاری سیستم‌های اداره

۷- اجراء و ابلاغ سیاست‌های اعلام شده از جانب کمیته راهبردی آی‌تی فرمانداری

۸- مسئولیت دسترسی ، سرویس دهی و پشتیبانی سامانه مکاتبات اداری (اتوماسیون اداری)

۹- برگزاری انتخابات الکترونیک در ستاد انتخابات و شعب اخذ رای در سطح کل شهرستان

۱۰- مسئولیت راه‌اندازی و پشتیبانی تجهیزات الکترونیک برگزاری سرشماری نفوس و مسکن/ سرشماری کشاورزی شهرستان

۱۱- مسئولیت راه‌اندازی و پشتیبانی سرویس مکاتبات شبکه دولت شهرستان (سیماد) برای کلیه ادارات و دستگاه‌های اجرایی

۱۲- برگزاری دوره‌ای جلسات کمیته فناوری اطلاعات ، ارتباطات و امنیت شبکه شهرستان برای کلیه ادارات و دستگاه‌های اجرایی

۱۳- عضویت در جلسات نظارت بر فضای سایبر شهرستان (با محوریت دفتر سیاسی انتظامی فرمانداری)

۱۴- نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک دولت

۱۵- تعامل با کارشناسان فناوری اطلاعات ادارات و دستگاه‌های اجرایی شهرستان

 

 

شرح وظایف واحدهای مرتبط با دفتر فناوری اطلاعات:

دفتر فناوری اطلاعات شامل: شش واحد درون سازمانی می‌باشد که هر کدام داری شرح وظایف خاصی می‌باشند ، در ذیل به آن اشاره شده است:

 

 

*واحد خدمات و پشتیبانی : این واحد وظیفه خدمت‌رسانی به سیستم‌های کامپیوتری، پاسخگویی به سوالات و مشکلات و نگهداری سیستم‌های اداری – بجز سایت‌ها و سرورهای تمامی کاربران اداره را دارد. تمامی نرم‌افزارهای مورد استفاده واحدها توسط این واحد نصب، راه اندازی و مدیریت می‌گردد.

 

شرح وظایف :

۱- آماده‌سازی رایانه‌ها (نصب ویندوز، درایورها، نرم افزارهای عمومی و تخصصی، سامانه‌ها، پرینتر و اسکنر و تلفن‌های آی‌پی …)

۲- نگهداری رایانه ها (به‌روز رسانی ویندوزها ، آنتی ویروس‌ها ، مرورگرها و نرم‌افزارها و …)

۳- راه اندازی سرویس‌های شبکه برای کاربران (اینترنت، به اشتراک گذاری فایلها ، پست الکترونیک ، پیامک و …)

۴- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای تخصصی – مانند: آموزشی ، مالی ، مهندسی و … برای واحدها و آموزش اولیه اجرای نرم افزار

 

 

*واحد توسعه شبکه و زیرساخت : این واحد شامل تمامی فعالیت‌های مربوط به شبکه چه در سطح Passive و چه Active می‌باشد. مدیریت تمامی شبکه اداره و ایجاد زیرساخت‌های مورد نیاز و ایجاد امنیت در شبکه به عهده این واحد است.

 

شرح وظایف:

۱- نگهداری شبکه‌ی اداره (ارائه سرویس شبکه کارآمد برای تمامی کاربران)

۲- ایجاد و راه‌اندازی شبکه‌های جدید مورد نیاز (نیازسنجی شبکه ، راه کارهای پیاده سازی ، پیگیری اجرا و در نهایت پیاده سازی و ..)

۳- توزیع و مدیریت پهنای باند اینترنت و اجرای سیاست‌های خُرد و کلان اینترنت

۴- ایجاد و حفظ امنیت لازم برای تمامی سرویس‌های سطح شبکه و دسترسی‌ها به منابع مختلف – سیاست‌های امنیتی نرم‌افزارها و سرورها …

۵- ایجاد ارتباط لازم برای کاربران شرکت‌های پیمانکاری مرتبط با واحد فناوری

۶- پیکربندی امنیتی سرورهای موجود

۷- ایجاد سرویس‌های شبکه‌ای لازم (پست الکترونیک ، FTP ، ISA و …)

۸- مدیریت کاربران اینترنت (ساعات دسترسی ، سطح دسترسی ، …)

تبصره: حداقل یک کارشناس باید بتواند تمامی موارد ذیل را در صورت عدم حضور انجام دهد.

۹- نصب سیستم عامل و نرم‌افزارهای مورد نیاز (مثلا: , ESXI SQL Server) و راه‌اندازی و پیکربندی سرورها آنگونه که مورد نیاز است.

۱۰- پیگیری نصب و راه‌اندازی بخش سروری نرم‌افزارهای خریداری شده یا مورد نیاز و تعامل با پیمانکار در حوزه سرورها

۱۱- دادن ارتباط امن و لازم به پیمانکاران (مورد تایید سازمان افتا) جهت دسترسی به سرورها

۱۲- نگهداری سرورها و بانک‌های اطلاعاتی هر یک شامل (بروزرسانی ویندوزها، آنتی ویروس‌ها، پشتیبان‌گیری از بانک‌های اطلاعاتی و سیاست‌های اجرای نرم‌افزار …)

 

 

*واحد آموزش: این واحد وظیفه آموزش کاربری و سرپرستی سیستم‌های اداری و افزایش سطح علمی کارمندان در حوزه IT را دارد.

 

شرح وظایف:

۱- آموزش کاربران سیستم‌ها و سرویس‌های اداره ( تهیه جزوات ، برگزاری جلسات و دوره‌های آموزشی و …)

۲- شناسایی نقاط مورد سوال و اشکال کاربران نرم‌افزارهای عمومی- مانند: Word و Excel و کاربری ویندوز- و تهیه جزوات و دستورالعمل‌های لازم

۳- نیازسنجی برگزاری کلاس‌های توجیهی نرم‌افزارهای تخصصی اداره توسط کارشناس مسئول دفاتر و پیگیری برگزاری آن

۴- برگزاری دوره‌های آموزشی کاربری عمومی و تخصصی در حوزه فناوری برای کارکنان ادارت شهرستان

۵- به‌روز رسانی تابلوهای اعلانات و محتویات مربوط به صفحات وب IT در سایت فرمانداری

 

*واحد سخت افزار: این واحد وظیفه نیازسنجی، تهیه و نگهداری تمامی رایانه‌ها، قطعات جانبی و تجهیزات سخت‌افزاری را دارد.

 

شرح وظایف :

۱- تهیه مشخصات و شناسنامه برای تمامی کامپیوترها ، تلفن‌های شبکه ، ماشین‌های اداری و سایر تجهیزات جانبی و بروزرسانی آنها

۲- ارائه سرویس به سیستم‌ها و تجهیزات معیوب (تعمیر آنها در صورت امکان در داخل اداره و در غیر اینصورت ارسال آنها جهت تعمیر و پیگیری آن)

۳- شناسایی نیاز به رایانه یا قطعات جانبی و ارائه مشخصات کامل جهت خرید

۴- نگهداری انبار سخت‌افزار اداره به منظور تامین نیازهای جاری

۵- مسئولیت جابجایی رایانه‌ها و تجهیزات جانبی در سطح اداره

 

 

*واحد تحقیق و توسعه: این واحد وظیفه مطالعه و شناسایی نیازمندیهای حوزه IT و بررسی طرح‌های پیشنهادی را به عهده دارد.

 

شرح وظایف:

۱- بررسی نیازمندیهای زیرساختی IT

۲- بررسی پیشنهادهای IT و امکان‌سنجی آنها

۳- بررسی پیش نیازهای اجرای طرح‌های تصویب شده (در کمیته راهبردی IT فرمانداری) در راستای توسعه شبکه

۴- اجرای طرح‌های تصویب شده

۵- مطالعه و بررسی به روی کارهای انجام شده در سایر ادارات همتراز دیگر

۶- مطالعه به روی موضوعات و طرح‌های جدید

 

 

*واحد مدیریت سایت‌ها: این واحد مسئولیت نگهداری و پشتیبانی فنی سایت فرمانداری ، سامانه پیامک و سامانه فاکس الکترونیک می‌باشد.

 

شرح وظایف:

۱- نگهداری و به‌روز رسانی سیستم‌ها و سرویس‌ و شارژ سایت‌ها ( به‌روز رسانی ویندوزها، آنتی ویروس‌ها، نرم‌افزارهای عمومی و تخصصی)

۲- نصب نرم افزارهای مورد نیاز همکاران

۳- ارائه سرویس به همکاران و پاسخگویی به سوالات

۴- راه‌اندازی سرویس‌های جدید در حوزه مدیریت سایت‌ها

 

کارشناس مسئول مربوطه: آقای کمال کارشناس              تلفن ارتباط با کارشناس مربوطه:۴۵۲۲۷۴۷۴ داخلی های ۵۰-۵۱              تلفن مستقیم: ۴۵۲۲۱۵۱۶

 

جلسات مرتبط

۱۴۰۱-۱۰-۱۸